Hur bokar jag klass?

Du bokar plats på en klass/pass via Schemat (knapp i menyn överst). För att logga in, använder du din e-postadress som användarnamn och dina 6 första siffror i personnumret som lösenord.

Om du inte kommer in, kan det vara så att, antingen har vi inte din e-postadress inlagd, eller så har du bytt lösenord från standard (6 första i personnumret). Skicka i såfall ett mail till info@ntc.nu eller ring till receptionen, 0176-198 33, så hjälper vi till.

Bokningsregler – gruppträning

1. När du bokar dig på ett pass måste du hämta ut din klassbiljett senast 8 minuter innan klasstart.

2. Om du inte hämtar ut biljetten i tid, bokas du automatiskt av och platsen går till en person som står på väntelistan (om det finns folk på väntelistan).

3. Ett missat pass (dvs som inte bokats av tid eller att du inte dykt upp) ger 1 varning.

4. Efter 3 varningar blir du spärrad från att kunna boka dig online. Spärren sitter kvar tills den äldsta aktiva varningen är avskriven. Avskrivningstiden är 20 dagar.

5. Missar du ett ny pass blir du spärrad igen tills nästa varning är avskriven.

6. Du kan avboka dig från ett pass senast 1 timme innan klasstart. Detta för att personer som står på väntelistan skall få information i tid om att denne fått en plats på passet eller inte.

7. Tänk på att alltid boka av en plats (även om du står på väntelistan) OM du vet att du inte vill/kan gå!

Vad händer om jag kommer senare än 8 minuter innan klassen börjar?

Om du ”blippar in” dig med mindre än 8 minuter innan passet startar så har din plats avbokats.

• Om det fanns folk på vänta/reservlista så har platsen överlåtits till en av dem.

• Om det däremot fortfarande finns lediga platser kan du i ankomstdatorn klicka på ”Boka” på klassen när du blippar in dig så får du en plats OCH du kommer därmed INTE att få en varning.

Varför har ni ett system med varningar och spärr från att boka?

Vissa av våra klasser är väldigt populära med många på väntelista och ändå visar det sig när klassen väl är, att den inte blir full. Blir man tvungen att avboka sin plats eller reservplats i god tid innan klassen OM man vet att man inte kan/vill/har möjlighet att gå, så kommer väntelistan att minska automatiskt och ge plats till dem som verkligen kan gå och vi slipper tomma platser när efterfrågan är hög.

Får jag en varning om jag inte bokar av mig från väntelistan men ändå inte får plats?

Nej, står du på väntelistan och inte får plats så får du heller ingen varning.

Gäller dessa regler även Virtuella cykelpass?

Nej, du får inga varning och spärrar om du glömmer att boka av dig från ett virtuellt cykelpass (de på stora skärmen), utan endast de pass som leds av en instruktör.